Порядок, форма предоставления медицинских услуг и порядок их оплаты

Приложение

Утвержден приказом

министерства здравоохранения Краснодарского края

от 1 сентября 2023 г. N 3485

ПОРЯДОК

ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЦЕН (ТАРИФОВ) НА ПЛАТНЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ И УСЛОВИЙ

ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ И ПРИВЛЕЧЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ

УСЛУГ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, ФУНКЦИИ И ПОЛНОМОЧИЯ УЧРЕДИТЕЛЯ В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

1. Основные положения

1. Настоящий порядок (далее - порядок) разработан в соответствии с федеральными законами от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", от 12 января 1996 г. N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях" (далее - Федеральные законы), постановлением Правительства Российской Федерации от 11 мая 2023 г. N 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006" (далее - постановление N 736), а также Законом Краснодарского края от 30 июня 1997 г. N 90-КЗ "Об охране здоровья населения Краснодарского края" и распространяется на государственные учреждения здравоохранения (далее - учреждение), функции и полномочия учредителя в отношении которых осуществляет министерство здравоохранения Краснодарского края (далее - министерство), осуществляющие сверх установленного государственного задания, а также в случаях, определенных Федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами, в пределах установленного государственного задания, оказание платных медицинских услуг, относящихся в соответствии с уставом учреждения к его основным видам деятельности, для физических, юридических лиц.

2. Настоящий Порядок разработан в целях установления единого подхода к определению цен (тарифов) на платные медицинские услуги, относящиеся к приносящей доход деятельности, условиям использования материально-технической базы и привлечению медицинских работников для оказания платных медицинских услуг.

3. Платные медицинские услуги предоставляются учреждениями на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности, предоставленной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о лицензировании отдельных видов деятельности.

4. Платные медицинские услуги должны соответствовать номенклатуре медицинских услуг, утверждаемой Министерством здравоохранения Российской Федерации, и могут предоставляться в полном объеме стандарта оказания медицинской помощи либо в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, а также в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи, по письменному согласию потребителя и (или) заказчика.

Учреждение, оказывающее платные медицинские услуги в соответствии с Номенклатурой, может дополнительно конкретизировать их в зависимости от особенностей исполнения.

5. Учреждения самостоятельно определяют возможность оказания платных медицинских услуг исходя из необходимости обеспечения одинаковых условий при оказании одних и тех же услуг как на платной основе, так и осуществляемых в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

6. Учреждения самостоятельно определяют цены (тарифы) на платные медицинские услуги, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации, на основании размера расчетных и расчетно-нормативных затрат учреждения на оказание медицинских услуг по основным видам деятельности, а также размера расчетных и расчетно-нормативных затрат на содержание имущества учреждения с учетом:

- анализа фактических затрат учреждения на оказание медицинских услуг по основным видам деятельности в предшествующие периоды;

- прогнозной информации о динамике изменения уровня цен (тарифов) в составе затрат на оказание учреждением медицинских услуг по основным видам деятельности, включая регулируемые государством цены (тарифы) на товары, работы, услуги субъектов естественных монополий.

7. Перечень оказываемых учреждением платных медицинских услуг, цены (тарифы) на платные медицинские услуги, а также изменения в перечень платных медицинских услуг и изменения цен (тарифов) на платные медицинские услуги утверждаются приказом учреждения.

8. Периодичность изменения цены на платные медицинские услуги определяется руководителем учреждения. Основаниями изменения цен на платные медицинские услуги являются:

- изменение уровня цен на материальные ресурсы;

- изменение в соответствии с законодательством Российской Федерации размера оплаты труда работников здравоохранения;

- изменение ставок налогообложения.

9. Цены (тарифы) на платные медицинские услуги устанавливаются с учетом покрытия издержек учреждений на оказание данных услуг, при этом рекомендуется предусматривать рентабельность в размере не более 20 процентов.

10. Использование материально-технической базы и составление графиков работы медицинских работников, привлекаемых к оказанию платных медицинских услуг, осуществляется с учетом соблюдения сроков ожидания и объемов медицинской помощи, установленных Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в том числе при оказании медицинской помощи в стационарных условиях, проведения отдельных диагностических исследований и консультаций врачей-специалистов.

Учреждение доводит до сведения потребителей информацию о графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, перечне предоставляемых платных медицинских услуг и сроках ожидания предоставления платных медицинских услуг в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

2. Определение цены

Для расчета стоимости платной медицинской услуги структурные подразделения учреждения делятся на основные и вспомогательные, а персонал учреждения - на основной и вспомогательный.

К основным относятся профильные подразделения стационаров, отделения (кабинеты) поликлиник, диагностических центров, лечебно-диагностические и другие подразделения, в которых пациенту обеспечивается непосредственное оказание платной медицинской услуги, к вспомогательным - обеспечивающие деятельность основных подразделений по оказанию платных медицинских услуг.

К основному персоналу относятся работники профильных отделений (палат) стационаров, отделения (кабинеты) поликлиник, диагностических центров, лечебно-диагностические и другие подразделения, в которых пациенту обеспечивается непосредственное оказание платной медицинской услуги.

К вспомогательному персоналу относятся работники служб, обеспечивающие деятельность основных подразделений по оказанию платных медицинских услуг.

Стоимость платной медицинской услуги определяется на основании калькуляции цен с учетом всех расходов, связанных с предоставлением этой услуги, с учетом уровня рентабельности не более 20 процентов.

Для расчета стоимости платной медицинской услуги расходы делятся на прямые и косвенные.

К прямым расходам относятся затраты, непосредственно связанные с оказанием платной медицинской услуги и потребляемые в процессе ее оказания.

Прямые расходы включают:

- заработная плата и начисления на выплаты по оплате труда медицинских работников и других специалистов с немедицинским образованием подразделений, в которых оказываются платные медицинские услуги;

- расходы на медикаменты, перевязочные средства, медицинский инструментарий, расходные материалы, одноразовые медицинские принадлежности и прочие изделия медицинского назначения, мягкий инвентарь, продукты питания, непосредственно потребляемые в процессе оказания платной медицинской услуги;

- амортизацию основных средств (имущества), служащих более двенадцати месяцев, непосредственно используемых в процессе оказания платных медицинских услуг.

К косвенным расходам относятся затраты учреждения, связанные с управлением и обслуживанием процесса оказания платных медицинских услуг, которые не могут быть прямо отнесены на их стоимость.

3. Порядок расчета стоимости платных медицинских услуг

Расчет стоимости платных медицинских услуг выполняется с учетом годового баланса рабочего времени основного медицинского персонала, непосредственно выполняющего услугу.

Затраты рабочего времени основного медицинского персонала на выполнение платной медицинской услуги определяются с учетом соответствующих действующих нормативных документов Российской Федерации и Краснодарского края в области здравоохранения.

Расчет стоимости на платные медицинские услуги осуществляется, исходя из стоимости всех экономически обоснованных затрат в расчете на 1 минуту (УЕТ) с учетом времени на оказание платной медицинской услуги.

При расчете стоимости платных медицинских услуг при оказании медицинской помощи в стационарных условиях (койко-день) учитывается плановое функционирование койки в году.

1. Прямые расходы

1.1. Расходы на заработную плату и начисления на выплаты по оплате труда медицинских работников и других специалистов с немедицинским образованием подразделений, в которых оказываются платные медицинские услуги.

Расчет расходов на оплату труда основного персонала производится с учетом действующей системы оплаты труда работников государственных учреждений здравоохранения Краснодарского края.

Начисления на выплаты по оплате труда применяются на уровне, установленном законодательством Российской Федерации.

1.2. Расходы на медикаменты, перевязочные средства, медицинский инструментарий, расходные материалы, одноразовые медицинские принадлежности, мягкий инвентарь и прочие изделия медицинского назначения предусматривают в соответствии со стандартами медицинской помощи, утвержденными Министерством здравоохранения Российской Федерации.

1.3. Расходы на продукты питания в профильных отделениях стационаров рассчитываются на 1 койко-день по установленным нормам лечебного питания, утвержденным приказами Министерства здравоохранения Российской Федерации.

1.4. Расходы на амортизацию основных средств (имущества), служащих более двенадцати месяцев, рассчитываются на основании балансовой стоимости основных средств (имущества) и норм амортизации, исчисленных исходя из сроков полезного использования основных средств (имущества), определенных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Косвенные расходы

Косвенными расходами являются затраты учреждения, необходимые для обеспечения деятельности учреждения в целом и включаемые в себестоимость платной медицинской услуги.

Перечень затрат, которые могут включаться в себестоимость платной медицинской услуги, приведен в таблице ниже:

Таблица

--------------------------------

Примечание:

<*> Расчет затрат по финансовому результату (фактическим расходам) учреждения для расчета накладных расходов производится с использованием индексов потребительских цен на очередной финансовый год.

<**> 1. Расходы на рекламные мероприятия через средства массовой информации и телекоммуникационные сети, световую и иную наружную рекламу определяются в размере 1% дохода от оказания платных медицинских услуг учреждением за предыдущий год и учитываются согласно смете расходов на предстоящий год. В случае отсутствия оказанных платных медицинских услуг за предыдущий год расходы на рекламу определяются в размере 1% планируемого дохода от оказания платных медицинских услуг.

2. К представительским расходам относятся расходы на проведение официального приема (завтрака, обеда или аналогичного мероприятия) для лиц организаций, участвующих в переговорах, транспортное обеспечение доставки этих лиц к месту проведения представительского мероприятия и/или заседания руководящего органа и обратно, буфетное обслуживание.

Представительские расходы включаются в состав прочих расходов в размере, не превышающем 4% от расходов на оплату труда персонала учреждения по приносящей доход деятельности согласно смете расходов на предстоящий год.

Затраты учреждения на обеспечение процесса оказания платных услуг при их определении по финансовому результату (фактическим расходам) должны подтверждаться данными годовой бюджетной (бухгалтерской) отчетности; при определении на основании заключенных договоров - копиями договоров.

Перечисленные косвенные затраты учитываются в стоимости медицинской услуги через расчетный коэффициент (К), равный:

С_кр - сумма косвенных расходов, включая фонд заработной платы административно-хозяйственного персонала учреждения с начислениями, тыс. рублей;

Ф_оп - фонд заработной платы основного медицинского персонала, исчисленный как разница между общим фондом заработной платы учреждения и фондом заработной платы административно-управленческого персонала, тыс. рублей.

4. Заключительный раздел

Копия приказа учреждения об утверждении перечня платных медицинских услуг и цен (тарифов) на медицинские услуги либо о внесении изменений в данный приказ направляется учреждением в министерство не позднее семи рабочих дней со дня его издания.

Учреждения, оказывающие платные услуги, обязаны своевременно посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации предоставлять физическим и юридическим лицам необходимую и достоверную информацию о возможности и условиях получения платных услуг, о размере и порядке оплаты за их оказание.

Руководитель учреждения, оказывающего платные медицинские услуги, несет ответственность за достоверность представленных документов.

Заместитель министра

Т.А.СОЛОНЕНКО

ПОРЯДОК

ПО ОРГАНИЗАЦИИ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В ГОСУДАРСТВЕННОМ БЮДЖЕТНОМ УЧРЕЖДЕНИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 25

г. КРАСНОДАРА» МЗ КК

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок регулирует отношения между исполнителем и потребителем платных медицинских услуг, определяет порядок и условия, обязательные для сторон при заключении и исполнении договора по оказанию платных медицинских услуг в государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Городская поликлиника № 25 г.Краснодара» МЗ КК (далее - ГБУЗ ГП № 25).

1.2. Основные термины, используемые в настоящем Порядке:

платная медицинская услуга - действие или совокупность необходимых, достаточных, профессиональных действий, направленных на удовлетворение потребностей потребителя в профилактике, диагностике, лечении болезней оказываемых за плату.

потребитель платных медицинских услуг (физическое лицо) – гражданин, приобретающий или использующий медицинские услуги;

исполнитель – государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская поликлиника № 25 г.Краснодара» МЗ КК;

заказчик - физическое дееспособное лицо, являющееся стороной по договору на оказание платных медицинских услуг, действующее в своих интересах или в интересах третьего лица и осуществляющее платежи по договору.

1.3. Настоящий Порядок разработан в соответствии с:

Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан;

Налоговым Кодексом Российской Федерации;

Гражданским Кодексом Российской Федерации;

Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"Федеральным законом от 29.11.2010 N 326-ФЗ (ред. от 29.10.2024) "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации";

Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006";

Постановление Правительства РФ от 06.03.2013 N 186 (ред. от 25.11.2022) "Об утверждении Правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации";

Приказом Минздрава РФ от 25.11.1993 N 280 (с изм. от 06.06.1995) "О порядке оказания медицинской помощи гражданам СНГ, другим гражданам бывшего СССР и гражданам дальнего зарубежья";

Законом  Краснодарского края "О Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Краснодарском крае " .

1.4. Платные медицинские услуги населению предоставляются ГБУЗ ГП № 25 в виде профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной, стоматологической помощи, вспомогательных манипуляций.

1.5. Платные медицинские услуги гражданам оказываются по их желанию на основании заключенных договоров с ГБУЗ ГП № 25.

1.6. ГБУЗ ГП № 25 обеспечивает соответствие предоставляемых платных медицинских услуг населению требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации.

1.7. Деятельность ГБУЗ ГП № 25 по оказанию платных медицинских услуг физическим лицам, по договорам с хозяйствующими субъектами любой формы собственности и по договорам в интересах третьих лиц относится к коммерческой деятельности и экономические показатели от этой работы регулируются Налоговым кодексом Российской Федерации.

1.8. ГБУЗ ГП № 25 ведет статистический и бухгалтерский учет результатов предоставления платных медицинских услуг населению раздельно по основной деятельности и платным медицинским услугам, составляет требуемую отчетность и предоставляет ее в порядке и сроки, установленные законами и иными правовыми актами Российской Федерации.

1.9. Организационные вопросы при оказании платных услуг ГБУЗ ГП № 25 регламентируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и настоящим Порядком.

1.10. Отношения между исполнителем и потребителем, в части неурегулированной настоящим Положением, регламентируются гражданским законодательством Российской Федерации.

1.11.  Цены на платные медицинские услуги определяются в соответствии со ст.424 Гражданского Кодекса РФ (ч.1) и ст.40 Налогового Кодекса РФ (ч. 1) по соглашению сторон.

1.12. Контроль за организацией и качеством выполнения платных медицинских услуг населению, а также правильностью взимания платы с населения осуществляет главный врач ГБУЗ ГП № 25, а также в пределах своей компетенции: управление здравоохранения, муниципальные и государственные органы и организации, на которые в соответствии законами и иными правовыми актами Российской Федерации возложена проверка деятельности медицинских учреждений.

1.13. Перечень медицинских услуг ГБУЗ ГП № 25, предоставляемых населению в качестве платных, утверждается управлением здравоохранения.

Регламент деятельности работников учреждения, занятых выполнением платных услуг, должностные лица, ответственные за организацию предоставления платных медицинских услуг, их качество, статистический, бухгалтерский учет и отчетность утверждаются приказом главного врача ГБУЗ ГП № 25.

1.14. Доход, полученный ГБУЗ ГП № 25, от предоставления населению платных медицинских услуг, распределяется в соответствии с планом финансово-хозяйственной деятельности учреждения по средствам, полученным от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности, утвержденной в установленном порядке.

Использование прибыли, полученной от оказания платных услуг, производится в соответствии с Порядком использования средств, поступивших от оказания платных медицинских услуг, утвержденного главным врачом ГБУЗ ГП № 25.

1.15. Расходование средств на заработную плату и премирование основного, вспомогательного и прочего персонала осуществляется в соответствии с разработанным и утвержденным учреждением «Положением об оплате труда из средств, полученных от предпринимательской деятельности», согласованным с профсоюзным органом.

1.16. Не допускается двойная оплата одной и той же медицинской услуги из средств обязательного медицинского страхования (или бюджетных средств) и за счет средств потребителя платной услуги.

2.Условия предоставления платных медицинских услуг

2.1. ГБУЗ ГП № 25 может предоставлять за плату все виды плановой, консультативной, диагностической и лечебной помощи сверх установленного муниципального задания, а так же в случаях, определенных федеральными законами, в пределах установленного муниципального задания оказание услуг, относящихся в соответствии с уставом учреждения к его основным видам деятельности, для граждан и юридических лиц за плату и на одинаковых при оказании одних и тех же услуг условиях.

2.2. ГБУЗ ГП № 25 не вправе оказывать за плату скорую медицинскую помощь при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (последствия несчастных случаев, травм, отравлений и других состояниях и заболеваниях).

2.3. ГБУЗ ГП № 25 вправе предоставлять физическим лицам виды медицинских услуг, предусмотренные лицензией. Предоставление платной медицинской помощи осуществляется на основании заключенных договоров.

2.4. ГБУЗ ГП № 25 оказывает платные медицинские услуги физическим лицам по специальному разрешению управления здравоохранения.

2.5. ГБУЗ ГП № 25 , оказывая платную медицинскую помощь соблюдает приоритетность выполнения объемов бесплатной медицинской помощи по Территориальной программе государственных гарантий (в соответствии с подписанным главным врачом гарантийным обязательством).

2.6. Оказание платных медицинских услуг может осуществляться сотрудниками учреждения, которым разрешено совмещение, за счет интенсивности работы или в дополнительное рабочее время.

2.7. В случаях, когда выполнение функциональных обязанностей работника технологически и /или организационно связано с совмещением работы по исполнению платных медицинских услуг, необходимо утвердить перечень должностей структурных подразделений, которым разрешено совмещение работ по основной деятельности с оказанием платных услуг.

3. Информация об исполнителе и оказываемых услугах

3.1. ГБУЗ ГП № 25 обеспечивает граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о местонахождении учреждения (месте его государственной регистрации), наименовании учреждения, режиме работы, наличии лицензии, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан, а также адреса и телефоны организации по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если таковая имеется, и органа управления здравоохранения, осуществляющего контроль деятельности ГБУЗ ГП № 25.

Учреждение обязано своевременно и в доступной форме предоставлять гражданам и юридическим лицам необходимую и достоверную информацию о перечне платных услуг и их стоимости.

3.2. В случае временного приостановления деятельности ГБУЗ ГП № 25 для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий, исполнитель обязан информировать потребителя о дате приостановления и дате возобновления оказания платных медицинских услуг, а также о возможности получения платных медицинских услуг в другом учреждении здравоохранения.

3.3. Исполнитель обязан своевременно, до заключения договора, предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о медицинской помощи, предоставляемой гражданам бесплатно в рамках Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, мероприятий федеральных и краевых целевых программ.

4. Порядок заключения договоров, предоставления платных медицинских услуг и их оплаты.

4.1. Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, гарантии качества, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

4.2. Исполнитель обязан предоставлять потребителю для ознакомления образцы договоров (других документов) об оказании медицинских услуг.

4.3. Договор на предоставление платных медицинских услуг заключается в письменной форме и должен содержать следующие сведения:

- наименование и местонахождение (юридический адрес) ГБУЗ ГП № 25 (исполнителя);

- фамилия, имя, отчество, телефон и адрес заказчика;

- предмет договора (наименование и перечень оказываемых услуг);

- стоимость услуг, сроки и порядок их оплаты;

- сроки оказания услуг;

- должность, фамилия, имя, отчество законного представителя исполнителя, его подпись, а также подпись заказчика;

- другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг.

Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится у исполнителя, другой – у заказчика.

4.4. Заказчик вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведения о квалификации и сертификации специалистов, о расчете стоимости оказанной услуги.

4.5. Исполнитель обязан оказывать медицинскую услугу, определенную договором, с использованием собственных лекарственных средств, расходных материалов, изделий медицинского назначения, медицинской техники, если иное не предусмотрено договором.

4.6. Исполнитель не вправе без согласия заказчика оказывать дополнительные услуги за плату, а также обуславливать оказание одних услуг обязательным исполнением других.

4.7. Заказчик вправе отказаться от оплаты оказанных без его согласия услуг, а если они уже оплачены – потребовать возврата уплаченных за них сумм.

4.8. Заказчик обязан оплатить стоимость предоставляемой медицинской услуги, а также выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений.

4.9. Заказчик имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать консультации у других специалистов. По требованию пациента (или его законного представителя) ему предоставляются копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, если в них не затрагиваются интересы третьей стороны.

По требованию заказчика исполнитель обязан предоставить справку об оказанной услуге и ее стоимости.

4.10. Информация, содержащаяся в медицинских документах пациента

(о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при обследовании и лечении) составляют врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

4.11. Если оказание медицинских услуг пациенту требует производства и (или) применения лекарственных средств, расходных материалов, изделий медицинского назначения, медицинской техники, исполнитель по требованию заказчика обязан предоставить ему сведения о необходимых и используемых при оказании данных услуг лекарственных средствах, расходных материалах, изделиях медицинского назначения, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках).

4.12. Расчеты с населением за предоставление платных услуг осуществляются ГБУЗ ГП № 25 с применением контрольно-кассового аппарата.

ГБУЗ ГП № 25 выдает потребителю кассовый чек, подтверждающий прием наличных денег.

5.Ответственность исполнителя платных медицинских услуг

5.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации ГБУЗ ГП № 25 несет ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни потребителя.

5.2. Потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае применения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Положением.

5.3. При несоблюдении ГБУЗ ГП № 25 обязательств по срокам исполнения услуг потребитель вправе по своему выбору:

- назначить новый срок исполнения услуги;

- потребовать исполнения услуги другим специалистом;

- потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;

- расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

Нарушение установленных договором сроков исполнения услуг должно сопровождаться выплатой потребителю неустойки в порядке и размере, определяемых законодательством РФ.

По соглашению (договору) сторон указанная неустойка может быть выплачена за счет уменьшения стоимости предоставленной медицинской услуги, предоставления потребителю дополнительных услуг без оплаты, возврата части ранее внесенного аванса.

5.4. Претензии и споры, возникшие между потребителем и ГБУЗ ГП № 25, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке и размере, определяемых Законодательством РФ.

5.5. ГБУЗ ГП № 25 освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг, если неисполнение или ненадлежащее исполнение им своих обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

5.6. За невыполнение настоящего Положения ГБУЗ ГП № 25 несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

Заместитель главного врача по ЭВ                                                                                                                      М.В. Литош